dzień dobry.
posiadam odkurzacz bezprzewodowy TEFAL. Sprzedawca chwalił go pod niebiosa. Niestety ma bardzo wrażliwe elementy zatrzaskowe wykonane z plastiku. Właśnie taki element został uszkodzony. Mimo ubezpieczenia sprzętu bo był drogi, firma odmówiła uznania reklamacji uważając, że nie podpada to zdarzenie do kategorii „nieszczęśliwy wypadek”. Sprzedawca zapewniał, że jeśli tylko się coś stanie nawet z własnej winy to ubezpieczenie nam zapewni komfort naprawy lub wymiany na nowy. Jak widać to nie działa. Szukając części zamiennej przypomniałem sobie o niezawodnej firmie North, gdzie zawsze znajdowałem pomoc. Mimo długiego oczekiwania na część, udało się, dotarła. Naprawa to naprawdę duże wyzwanie, ale cóż było robić, prawie trzy miesiące bez sprawnego sprzętu odkurzającego to masakra.Dla wszystkich zrezygnowanych polecam cierpliwość i póżniejszą satysfakcję z naprawy sprzętu. Obecnie trudno o tanich i dobrych fachowców i zapominamy, że my też możemy zrobić to sami jak mawiał Pan Adam Słodowy.
